一、公司简介 上海安荣物业管理服务有限公司成立于2004年1月5日,是上海宝华企业集团有限公司的全资子公司。公司具有国家物业管理一级资质等级,是中国物业管理协会会员单位、上海市物业管理行业协会会员单位及常务理事单位。2013年公司荣获全国物业管理综合实力TOP200企业、上海市诚信承诺AAA级企业称号,2012年喜获“上海市质量管理奖”殊荣,2011年获得上海市中小企业“品牌服务”等多项荣誉称号。 公司管理的项目覆盖中高档商品房住宅小区、别墅以及5A级智能化办公楼和酒店式公寓,目前管理的物业项目19个,其中宝华大厦、静安晶华园2010年获评上海市物业管理优秀住宅小区,宝华名邸、宝华现代城、宝华国际广场荣获2012年上海市物业管理优秀大厦的称号,宝华大厦2011年获得国家建设部物业管理示范大厦的称号。公司在夯实内部管理的基础上,于2012年通过了ISO9001/ISO14001/OHSAS18001“三标一体”的管理体系认证,使各项管理工作上了一个新的台阶。 公司以“上善若水,用爱相处”为企业宗旨,引喻水几于道、道无所不在、水无所不利的意境,融贯于物业人对品质服务的孜孜求索。使我们的服务像水一样善利万物而不争,像水一样道福于千家万户。 在公司制定的“科学规范的管理,勤勉高效的服务,安全文明的环境,持续发展的追求。”管理方针指导下,以综合型物业服务为特色,拥有智能设备管理、环境工程的技术支持,更聚集了一支富有实践经验和创新意识的专业服务团队。公司工程力量雄厚,对各类物业的基本设施:电梯、中央空调、电气、给排水设备,消防设施及BA系统等都有着一技之长。而节能改造、自主创新也成为公司又一亮点,通过小改小革向技术要效益,降低能耗,走可持续发展之路。此外,公司在停车场管理、环境卫生、绿化养护,均有丰富的服务经验,可以按照各类物业的实际需求,实施最经济而实用的物业管理与服务,给予顾客享受更完美的物业服务。 为提升社会资信度、美誉度,公司致力于从管理要素质、以素质争信誉;以服务创效益、以创新谋发展;我们不断摸索,不断引进先进的管理技术,借助信息化管理手段,进一步提升管理的技术含量和水准,建立起独具特色的物业服务模式和具有较强的业务能力的服务团队。夯实基础,做响品牌,精品做细,精中做强,最终形成企业核心竞争力。 全体员工决心: 不断摸索,建立起独具特色的“安荣服务模式”; 坚持不懈,提供与之匹配的“个性化特色服务”; 信心十足,力争做到“业主的需要,就是我们永远的追求”!
二、招聘岗位 秩序维护部主管 岗位职责: (1)负责物业项目秩序维护团队管理工作的组织和实施; (2)负责秩序维护员工队伍建设与管理工作,合理安排各岗位的日常工作并按公司要求完成员工培训、培养工作。 岗位要求: (1)男性,上海户籍,大专及以上学历,年龄45岁以下,从事相关工作2年以上; (2)身体健康,无不良记录;具备突发事件的应急处理能力,具有一定的组织能力及领导能力,有较强的服务意识; (3)持有安保、消防相关执业证书者优先考虑; (4)退伍军人优先。
秩序维护领班 岗位职责: (1) 负责对当值秩序维护员进行岗位督查,发现不合格项当场予以纠正; (2) 负责对突发事件应急处理的现场协调;负责项目管辖范围内道路交通、车辆行驶、停放及相关标志的管理; (3) 积极完成领导交给的其他工作任务。 岗位要求: (1) 男性,户籍不限,初中以上学历,相貌端正,身体健康,无纹身,无不良记录; (2) 持保安上岗证等证书优先; (3) 具备处理消防各项突发事件及相关协调能力。退伍军人优先。
客服接待 岗位职责: (1)接待和处理客户的报修、投诉、咨询等事宜,能及时反馈相关部门处理,做好相关记录; (2)负责物业服务中心与相关部门来往的文书,合同,协议及各类档案的收集,分类,整理和归档工作; (3)各类费用的收缴工作,达成物业服务中心的各项经营指标。 岗位要求: (1)沪籍,女,20~35岁,大专及以上学历,欢迎应届大学毕业生投递简历。 (2)形象好气质佳,性格开朗,富有亲和力,具有较强的沟通能力; (3)能熟练操作电脑办公自动化软件,持有助理物业管理师证书者优先考虑。 薪资待遇:2800-3500元
客服主管 岗位职责: (1)负责客户接待工作,及时处理业户投诉,并做好回访记录; (2)监督、检查外包工作计划执行; (3)协助项目经理完成各项物业经营指标; (4)对下属人员进行培训,做好考勤、监督和考评工作; (5)完成项目经理交办的其它工作。 岗位要求: (1)沪籍,女性,大专及以上学历,年龄45岁及以下,持有相关物业证书者 优先; (2)1年以上物业办公楼相关工作经验; (3)具有服务意识,有良好的沟通、协调能力; (4)具备较强的团队管理能力。 (5)具有财务出纳上岗证者优先考虑。 薪资待遇:3000-4500元
工程主管 岗位职责: (1)负责管辖范围内机电设备的操作运作正常,制定部门工作计划; (2)落实周、月、季度的工作安排; (3)做好设备、设施方面的强制性检查、检验工作,确保小区水、电、消防、技防、等设备、设施的正常使用; (4)负责工程内部物品收发日常台帐统计工作及物品申购工作;完成上级领导交办的其它工作任务。 岗位要求: (1)男性,户籍不限,年龄35-55岁,大专及以上学历,二年及以上相关工作经验; (2)持有工程相关技能证书者优先。
工程领班 岗位职责: (1)负责执行部门领导工作指令,并报告工作; (2)负责做好巡视设施设备的工作,并做好设施、设备维修、保养、巡检记录;(3)完成业主报修维修工作; (4)负责对物业服务中心各设备计量抄表记录工作,发现异常及时汇报; (5)完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求: (1)男性,户籍不限,年龄30-55岁,中专学历及以上,一年以上相关工作经验; (2)持有工程技术相关证书者优先;
工程维修人员 岗位职责: (1)熟悉高/低压操作; (2)熟悉物业设施设备(空调、电梯、强弱电等)运行情况; (3) 负责维修保养,确保设备运行正常; (4)能及时发现设施设备运行中产生的问题,排除故障或上报领导,确保设备运行正常; (5)领导交办的其它工作。 岗位要求: (1)男性,户籍不限,初中及以上学历,年龄20-55岁,持高/低电工证及其它相关证书者优先; (2)身体健康,工作积极,具有团队协作意识。 公司福利: (1) 根据国家规定缴纳社保、午餐费、星级奖金、过节费、年终奖等; (2) 为外地户籍员工提供住宿,不收取任何费用。 物业服务中心副经理(办公楼、高档住宅) 岗位职责: (1) 负责项目日常运营管理; (2) 完成部门各项年度经营管理目标; (3) 日常客户关系维护和管理、提高客户满意度和忠诚度; (4) 负责与政府部门及相关业务部门的沟通、协调工作。 岗位要求: (1) 大专及以上学历,年龄45岁及以下,持有物业管理师证书者优先; (2) 5年以上相关工作经验,具有良好的沟通、协调、组织等综合能力,能承受较大工作压力; (3) 具备较强的团队管理能力。
以上职位一但录用,公司将提供良好的福利待遇及晋升机会,有意向者,请将简历投递至jiangm@baohuagroup.com。联系电话:31261949转8015人力资源管理部。
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